الأسئلة الشائعة

اختر اللون، ثم اضغط «أضف إلى السلة» أو «اطلب الآن»، وأدخل اسمك ورقم هاتفك وعنوانك في صفحة إتمام الطلب. بعدها تظهر لك صفحة تأكيد برقم الطلب.

الدفع نقداً عند الاستلام. لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان لإتمام الطلب.

⁦₪30⁩ للقدس، ⁦₪20⁩ للضفة الغربية، و⁦₪70⁩ للداخل. تختار منطقة التوصيل بنفسك في صفحة إتمام الطلب، ويظهر المبلغ النهائي قبل التأكيد.

تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة. للاستفسار عن طلبك تواصل معنا عبر واتساب.

بعد إتمام الطلب تظهر صفحة تأكيد تحتوي على رقم الطلب. احتفظ بهذا الرقم لأي استفسار.

نعم، ضمان لمدة 3 أشهر من تاريخ الاستلام وفق شروط الضمان المنشورة في صفحة الضمان. للمطالبة تواصل معنا عبر واتساب مع رقم الطلب.

لا نقدّم إرجاعاً أو استبدالاً طوعياً بسبب تغيير الرأي. حقوقك القانونية في إلغاء صفقة البيع عن بُعد محفوظة بالكامل، وإذا وصلتك القطعة بعيب فهي مشمولة بضمان 3 أشهر وبحقك في الإلغاء دون رسوم (التفاصيل في سياسة الإلغاء وحقوق المستهلك). تواصل معنا عبر واتساب مع رقم الطلب.

نعم، تصل كل قطعة في علبة مجوهرات فاخرة.

عبر واتساب أو من خلال صفحة «تواصل معنا».